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Portada del libro UF0034 - Animación y presentación del producto en el punto de venta
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UF0034 - Animación y presentación del producto en el punto de venta

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  • Caracteristicas

    • Impresión: Color
    • Páginas: 152
    • Formato: 17 x 24 cm
    • Edición: 2023
    • Peso: 0,3 kg.
    • Editorial: Paraninfo
    • UF0034 - Animación y presentación del producto en el punto de venta

    • 9788428363426
    • ENRIQUE GARCÍA PRADO

    • La atención y satisfacción de las necesidades del cliente ha de tener en cuenta los objetivos, productos y servicios de la empresa.
      A través de este libro veremos cómo aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico, en función de unos criterios comerciales previamente definidos. También aprenderemos a confeccionar informes derivados de la actuación en la venta de acuerdo con objetivos ya estipulados, describiendo los pasos y normas para la redacción de un informe comercial. Por último, se estudiarán diferentes técnicas de empaquetado y embalado según los diferentes productos. Cada epígrafe se complementa con actividades prácticas y de autoevaluación, cuyas soluciones están disponibles en
      www.paraninfo.es.
      Los contenidos se corresponden fielmente con los de la UF0034 Animación y presentación del producto en el punto de venta, incardinada dentro del MF0240_2 Operaciones auxiliares a la venta, del certificado COMV0108 Actividades de venta, regulado por el RD 1377/2008, de 1 de agosto, y modificado por el RD 1522/2011, de 31 de octubre.


      Enrique García Prado trabaja como docente en diversos centros de formación.

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    1. Organización del punto de venta
    1.1. Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales: la implantación de productos
    1.2. Criterios de implantación del producto
    1.2.1. Zonas: venta, exposición, circulación, almacenaje y caja
    1.2.2. Secciones y las familias de productos: categorías de productos
    1.3. Comportamiento del cliente en el punto de venta: entrada. Circulación y recorrido. Salida
    1.4. Espacio comercial: pasillos, secciones y escaparate
    1.5. Gestión del lineal
    1.5.1. Determinación del surtido: amplio, profundo, estructurado
    1.5.2. Promociones y productos gancho, productos líderes, productos de marca, productos estacionales y permanentes
    1.5.3. Facing: concepto
    1.5.4. Rotación de productos en el lineal: concepto y cálculo
    1.5.5. Reposición: concepto y repercusiones del desabastecimiento del lineal
    1.6. Distribución de familias de artículos en el lineal
    1.7. Orden y limpieza en el punto de venta
    1.8. Normas de seguridad e higiene en el punto de venta
    Cuestiones
    Actividades

    2. Animación básica en el punto de venta
    2.1. Factores básicos de animación del punto de venta: mobiliario. Decoración. Iluminación. Color. Sonorización. Señalización u otros
    2.2. Equipo y mobiliario comercial básico
    2.2.1. Góndola
    2.2.2. Expositores
    2.2.3. Vitrinas
    2.2.4. Elementos: cabecera y lineal
    2.2.5. Montaje y mantenimiento: normas de seguridad e higiene
    2.3. Presencia visual de productos en el lineal
    2.3.1. Colocación del producto: optimización del lineal
    2.3.2. Información del producto en el establecimiento
    2.3.3. Normativa legal vigente: precio y promociones
    2.4. Calentamiento de zonas frías en el punto de venta: zonas frías y calientes. Métodos de calentamiento
    2.5. La publicidad en el lugar de venta
    2.5.1. Indicadores visuales
    2.5.2. Expositores
    2.5.3. Carteles .
    2.5.4. Displays
    2.5.5. Letreros luminosos
    2.6. Cartelística en el punto de venta
    2.6.1. Principales tipos de carteles
    2.6.2. Función y notoriedad
    2.6.3. Técnicas básicas de rotulación
    2.6.4. Aplicaciones gráficas y de edición a nivel usuario
    2.7. Máquinas expendedoras: vending
    2.7.1. Gestión de la venta de máquinas expendedoras
    Cuestiones
    Actividades

    3. Presentación y empaquetado de productos para la venta
    3.1. Empaquetado comercial
    3.1.1. Tipos y finalidad de empaquetados
    3.1.2. Envase de presentación: características
    3.1.3. Envoltorio para regalo: características
    3.1.4. Empaquetados de campañas comerciales
    3.1.5. Empaquetado de conservación
    3.1.6. La bolsa: tipos y características
    3.2. Técnicas de empaquetado y embalado comercial
    3.2.1. Materiales de empaquetado
    3.2.2. Productos simétricos
    3.2.3. Productos redondos
    3.2.4. Otros productos
    3.3. Utilización de materiales para el empaquetado: papel. Tijeras y otros. Optimización de uso de materiales: eficiencia y calidad
    3.4. Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto
    3.5. Plantillas y acabados
    Cuestiones
    Actividades

    4. Elaboración de informes comerciales sobre la venta
    4.1. Conceptos y finalidad de informes de ventas
    4.2. Estructura de un informe: composición. Esquema: organización de contenido
    4.3. Elaboración de informes comerciales
    4.3.1. Surtido: rotura, defectos, excedentes
    4.3.2. Demanda: detección de necesidades, productos
    4.3.3. El cliente: segmentos, nuevas líneas de negocio
    4.3.4. Presentación gráfica de datos comerciales: volumen de ventas, visitas u otras
    Cuestiones
    Actividades

    El libro pertenece a los siguientes catálogos

    Sala de prensa