1.- Conceptos básicos de organización de empresas y entidades públicas 2.- Elementos básicos de la comunicación escrita 3.- Tratamiento de la correspondencia y la paquetería 4.- la hoja de cálculo. Funciones básicas 5.- Actualización de archivos y cotejo de documentos 6.- Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos 7.- Registro y control básico de material y equipos de oficina